Kit Digital
para el sector turístico


Todo lo que necesitas saber para solicitar tu bono para la digitalización de tu hotel, casa rural o empresa de actividades.

Si todavía no has digitalizado tu empresa turística, este puede ser el momento ideal. Ya que puedes solicitar el bono de digitalización y contratar servicios tecnológicos; esos servicios que necesitas y que por razones presupuestarias habías decidido no afrontar.

Los Kits Digitales son una oportunidad para comprobar lo útil que puede llegar a ser la digitalización de tu empresa. Si eres un hotel, una casa rural o una empresa de actividades, podrás contratar las herramientas durante 12 meses por una fracción de su coste.

KIT DIGITAL sector turístico
Preguntas y respuestas

Kit Digital - Redandcom

Kit Digital sector turístico

¿Merecen la pena estas ayudas?

El objetivo era poner esta pregunta al final del todo, pero hemos preferido que esta fuera la primera cuestión a abordar, ya que es importante que sepas cuales son nuestras conclusiones antes de continuar leyendo.

Si vas a solicitar ayudas para servicios que NO tienes contratados aún, SI MERECE LA PENA. Si, por el contrario, vas a solicitar ayudas para un servicio que ya tienes contratado y estás usando actualmente, creo que NO debes planteártelo.

En primer lugar, estas subvenciones tiene un claro propósito de ayudar a la pequeña empresa a digitalizarse por primera vez y descubrir todos los beneficios que ello implica. Si ya tienes contratados los servicios y solicitas la ayuda para ahorrarte parte de las cuotas de los próximos 12 meses, puede que, en una inspección posterior, el gobierno decida retirar la ayuda, reclamar los importes e imponer una sanción, lo que puede causar muchos problemas al solicitante y a la empresa que preste el servicio.

Además, debes tener en cuenta que las cantidades subvencionadas:
 • No incluyen el IVA (la empresa beneficiaria deberá adelantar este importe).
 • Deberán ser incluidos como ingresos adicionales en la declaración de la renta.
 • No llevarán ningún tipo de descuento adicional u oferta ya que el gobierno abonará los importes en 90 y 365 días y no existe garantía de cobro si la empresa desaparece.
 • Las solicitudes irán acompañadas de un proceso burocrático todavía por definir, pero que en muchos algunos caso puede suponer un coste adicional para el propio beneficiario.

Ahora bien, si es la primera vez que vas a contratar estos servicios, es una forma de ahorrar un dinero interesante para probar todas esas soluciones que van a facilitar enormemente el trabajo de tu empresa y te puede llegar a ahorrar mucho dinero en procesos de gestión y comercialización de tu día a día.

¿Qué empresas pueden solicitar el KIT DIGITAL?

Está previsto que cualquier empresa del sector con menos de 50 empleados pueda solicitar el bono digital. No obstante, las ayudas serán progresivas y aunque la inversión prevista total puede llegar a los 3.000 millones, la primera partida será de 500 millones de euros. Por tanto, estas primeras ayudas NO VAN A LLEGAR a todas las empresas.

El ministerio ha decido agrupar las empresas en TRES SEGMENTOS:
 • SEGMENTO I: Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados.
 • SEGMENTO II: Pequeñas empresas y microempresas de entre 3 y menos de 10 empleados.
 • SEGMENTO III: Pequeñas empresas y microempresas de entre 1 y menos de 3 empleados y personas en situación de autoempleo (autónomos).

Esta primera partida será para las empresas del SEGMENTO I (pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados). Por tanto, si perteneces a cualquier de los otros dos segmentos deberás esperar.

¿Cuánto dinero habrá para estas ayudas?

Estas ayudas serán progresivas y aunque la inversión prevista total puede llegar a los 3000 millones, la primera partida será de 500 millones de euros. El resto de partidas se podrán en marcha durante los próximos meses, años. Esta primera partida irá destinada en exclusiva al SEGMENTO I: Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados.

¿Cuánto dinero van a dar a las empresas beneficiarias?

Depende del SEGMENTO al que pertenezca tu empresa:
 • SEGMENTO I: hasta 12.000€
 • SEGMENTO II: hasta 6.000€
 • SEGMENTO III: hasta 2.000€

Y como hemos indicado anteriormente, el IVA no se subvenciona. El beneficiario deberá abonarlo antes de que el gobierno pague a la empresa digitalizadora por sus servicios.

¿En qué consisten las ayudas?

El objetivo de las ayudas es impulsar la contratación de servicios de digitalización por parte de las empresas beneficiarias durante 1 AÑO (12 meses) y que aún NO lo han contratado. Para ello, el gobierno, una vez analizada vuestra solicitud, os entregará un bono de digitalización que vuestra empresa podrá gastar en cualquiera de los servicios homologados disponibles y que proporcionan las empresas digitalizadoras (a lo que se denominan AGENTES DIGITALIZADORES, siendo MisterPlan uno de ellos).

O sea, el gobierno NO va a entregar dinero a la empresa que desee digitalizarse. Una vez aprobada al ayuda, la empresa deberá elegir entre los servicios disponibles y, una vez ejecutados, el gobierno entregará el importe directamente al agente digitalizador.

Importante, el IVA no es subvencionado y deberá ser abono previamente por la empresa beneficiaria.

¿Qué servicios entran en las ayudas y cuales NO?

Las ayudas irán dirigidas estrictamente a servicio de digitalización. Debemos olvidarnos de comprar un ordenador, hacer un estudio de cualquier tipo o de contratar un formación. Solo se podrán contratar herramientas digitales perteneciente a empresas que operen desde hace más de 2 años y que tengan un volumen mínimo de contratación (están buscando empresas que garanticen una determinada solvencia).

Una vez que se apruebe tu bono digital, estos son los servicios que podrás elegir:
 • Sitio Web.
 • Comercio electrónico.
 • Gestión de redes sociales.
 • Gestión de clientes y/o proveedores.
 • Inteligencia empresarial y analítica.
 • Servicios y herramientas de oficinas virtuales.
 • Gestión de procesos.
 • Factura electrónica.
 • Comunicaciones seguras.
 • Ciberseguridad online.


Pinchando en los distintos enlaces podrás ver a que servicios se refiere.


Y ahora vamos con lo que NO entra.
 • NO se subvencionará HARDWARE.
 • NO se subvencionará CONSULTORÍA.
 • NO se subvencionará FORMACIÓN

¿Cuándo puedo solicitar el bono de digitalización?

Si perteneces al SEGMENTO I (Pequeñas empresas de entre 10 y menos de 50 empleados) podrás solicitar tu KIT digital a partir de principios del próximo año 2022 (pronto os daremos una fecha más concreta, cuando se haga oficial). Si tu empresa se encuentra en cualquiera de los otros dos segmentos deberás esperar a que abran la convocatoria (si lo deseas puedes subscribirte en nuestro canal de youtube, MISTERPLAN, y te mantendremos informado).

¿Cuántas soluciones puedo elegir?

En principio, una vez aprobada la cuantía (el bono), podrás elegir varias de las soluciones disponibles en el catálogo que proporcionarán las empresas digitalizadoras (agentes digitalizadores). A falta de que se publique la información definitiva, entendemos que únicamente se podrá elegir soluciones de un solo proveedor (pero esto no lo tenemos claro del todo hasta que no salga la normativa a aplicar).

O sea, si te asignan un bono, por ejemplo, de 2.000€, podrás elegir distintas soluciones de un proveedor hasta utilizar todo el dinero. Si el importe total de las soluciones supera esta cantidad, la diferencia deberás pagarla tú a la empresa proveedora.

Insistimos de nuevo, que el IVA NO es subvencionable, deberás abonarlo, al recibir la factura, a la empresa digitalizadora.

¿Qué pasos tienes que seguir para efectuar tu solicitud?

Si ya lo tienes claro y quieres solicitar tu KIT digital (bono digital), esto es lo que tienes que tienes que hacer:

  1- Debes acceder a www.acelerapyme.es, registrarte y completar el test de autodiagnóstico.
  2- Acceder al catálogo oficial para elegir las soluciones que te ofrecemos. Si te decides por las soluciones que te ofrece Misterplan y quieres ampliar la información solo tienes que rellenar este formulario y nosotros contactaremos contigo y te mantendremos informado.
  3- Solicita la ayuda KIT DIGITAL en la sede electrónica de Red.es y completa todos los pasos del formulario.

Recuerda, que una vez aprobado el bono digital, deberás contactar con tu agente digitalizador (en este caso MisterPlan) y procederemos a cerrar el acuerdo de los servicios y entregar la factura para que puedas entregarla y tramitar el pago de la ayuda.

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